무엇을 도와드릴까요?

문의하기

이메일: hello@dnnr.us

앱 버전(설정 → 앱 정보), 기기 종류, iOS/Android 버전을 함께 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요. 아이의 이름이나 건강 기록은 적지 않으셔도 돼요.

개발사: DNNR Tech

아이의 증상이나 접종 가능 여부는 앱이나 이메일로 판단해 드릴 수 없어요. 의료진과 상의해 주세요. 응급 상황이라면 119 또는 가까운 의료기관에 바로 연락해 주세요.

자주 묻는 질문

기록은 어디에 저장되나요?

아이 정보와 접종·증상 기록은 이 휴대폰 안에만 저장돼요. 계정이나 서버가 없어서 개발사도 기록을 볼 수 없고, 광고나 분석 도구로 보내지도 않아요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.

휴대폰을 바꾸면 기록이 옮겨지나요?

지금 버전(1.0)에는 앱 자체의 백업, 동기화, 내보내기 기능이 없어요. 계정 없이 기기에만 저장하는 대신 생긴 한계예요.

여러 기기·가족 간 동기화는 다음 버전에서 검토하고 있어요.

데이터를 지우려면 어떻게 하나요?

지운 데이터는 되돌릴 수 없어요. 개발사는 기록을 가지고 있지 않아서 대신 지워 드리거나 복구해 드릴 수 없어요.

알림은 어떻게 설정하나요?

설정 → ‘알림’에서 켜고 끌 수 있고, 접종 시기 며칠 전에 알릴지(3일·7일·14일 전) 고를 수 있어요. 알림은 이럴 때만 보내요.

알림이 오지 않는다면

알림 문구에는 아이 이름이 들어가요. 잠금 화면에 보이지 않게 하려면 기기 설정에서 알림 미리보기를 꺼 주세요.

앱의 정보는 어디에서 왔나요?

질병관리청이 공개한 표준예방접종일정표와 국가예방접종 지침(2026년)을 바탕으로 정리했어요. 앱의 의료정보 화면에서 출처와 최종 검토 시점을 볼 수 있고, 설정 → ‘공식 지침 출처’에서 원문 페이지를 열어 볼 수 있어요.

DNNR Tech는 질병관리청과 관련이 없는 독립 개발사예요. 지침이 바뀌면 확인 후 업데이트로 반영해요.

앱이 접종해도 되는지 알려주나요?

아니요. 앱은 일정과 준비할 것을 정리해 드리지만, 접종 가능 여부는 병원에서 예진을 거쳐 의료진이 최종 확인해요. 병원에서는 Visit Brief를 보여주면 지난 접종과 이전 반응을 설명하기 쉬워요.

가족과 함께 보려면 어떻게 하나요?

이번 방문이나 접종 후 관찰 화면에서 ‘공유하기’ 또는 ‘Care Brief 공유’를 누르면 오늘 접종, 관찰할 것, 다음 접종을 짧은 글로 정리해 메시지 앱 등으로 보낼 수 있어요. 실시간 가족 동기화는 아직 없어요.

회원가입이 필요한가요? 비용이 드나요?

가입 없이 바로 쓸 수 있고, 무료예요. 광고와 유료 결제도 없어요.

기록이 잘못 계산된 것 같아요

먼저 설정 → 아이 선택 → ‘아이 정보’에서 생년월일을, 타임라인에서 접종일을 확인해 주세요. 일정은 입력한 날짜를 기준으로 다시 계산돼요. 그래도 이상하다면 어떤 백신·차수에서 어떻게 보이는지 이메일로 알려주세요(아이 이름은 빼고 월령만 적어 주셔도 돼요).